7i77 গোপনীয়তা নীতি

7i77 প্ল্যাটফর্মে আপনার সেরা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে এবং নিরাপদ ও সুষ্ঠু গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত — সরাসরি আপনার কাছ থেকে প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।

• স্বেচ্ছামূলক তথ্য: প্রোফাইল ছবি, পছন্দের গেম ধরন ও যোগাযোগের পছন্দ — এগুলো ঐচ্ছিক এবং আপনি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারবেন।
• স্বয়ংক্রিয় তথ্য: আপনি প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে কুকিজ ও লগ ফাইলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
• তৃতীয় পক্ষের তথ্য: পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন bKash, Nagad) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাওয়া যায়।

7i77 কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত কারণে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়। এর মধ্যে লগইন নিরাপত্তা ও পরিচয় যাচাই অন্তর্ভুক্ত।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket বা অন্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন নিশ্চিত করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সমাধান দিতে যোগাযোগ তথ্য ও অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ব্যবহার করা হয়।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে প্রযুক্তিগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার অনুমতি সাপেক্ষে বিশেষ অফার, বোনাস ও প্রমোশনের তথ্য পাঠানো হয়। আপনি যেকোনো সময় এই সেবা বন্ধ করতে পারবেন।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং ধরন পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান ও সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণে তথ্য ব্যবহৃত হয়।

7i77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। নিচে আমাদের প্রধান নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো বর্ণিত হলো:

• 256-bit SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। এটি ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা মান।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। প্রকৃত পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ চালু করার সুবিধা রয়েছে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়।

7i77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ইত্যাদি পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি গেম পরিচালনার জন্য নূন্যতম প্রযুক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয়। কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য ভাগ করা হয় না।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত বা আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর বৈধ আদেশে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবার জন্য নির্বাচিত বিশ্বস্ত প্রদানকারীরা ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারেন। এই প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করেন।

7i77 ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতাকে উন্নত করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

7i77 আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকারকে সম্মান করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে এবং এগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

7i77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমরা নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

• বয়স যাচাই: নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মসনদের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না।
• অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ: যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে বা করার চেষ্টা করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য: আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। এমন কোনো তথ্য পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।

7i77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য অনুযায়ী আমাদের ধারণ সময়সীমা নির্ধারিত:

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ (anonymization) করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।

7i77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগে থেকে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ নির্দেশ করে। নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী উপলব্ধ
• WhatsApp: +880 1700-000000